网站商务通软件是一套专门为企业网站服务的网站呼叫中心系统，可以让网站的访客和网站的客服人员实现在线的即时应答、实时交流；而且沟通门槛低，访客不需要安装任何插件或注册；可以像雷达一样对网站进行实时监控，任何一个访客进入网站，包括每个访客在网站里的活动，都能进行实时监测，并提供各种详细的信息； 通过提供的各种详细的信息，可以帮助网站的客服人员找出更有意向的潜在客户，化被动为主动，主动邀请访客进行在线业务洽谈；这套软件适用于各个企业网站，可广泛用于在线客服、在线销售、技术支持和售后服务等，能让更多的客户更容易的和企业进行联系，挖掘更多的潜在客户资源。